1. Povraćaj novca za naše usluge možete zatražiti bilo kada uz obrazloženje ukoliko niste zadovoljni našim uslugama. Ovim želimo da istaknemo da nam je bitno da ste zadovoljni kvalitetom naših usluga jer ukoliko niste možete zatražiti povraćaj novca u bilo koje vreme.
2. Povraćaj novca se ne vrši ukoliko korisnik prekrši naš pravilnik i uslove korišćenja i zbog toga dodje do suspenzije ili gašenja njegovog naloga od strane eXtreme ProHosting-a. Svaki korisnik je dužan da profesionalno i odgovorno vodi računa o svom nalogu u skladu sa pravilima.
3. Povraćaj novca se ne vrši za registraciju domena, domen možete transferovati kod registra po vašem izboru ili ga mi možemo preusmeriti na nameservere po vašem izboru.
4. Korišćenje skripti za prevaru ili druge kriminalne aktivnosti. Imajte na umu da se vaše pristupne adrese čuvaju u našem sistemu i da za kršenje ovog pravila možete biti krivično gonjeni!
5. Korisnik ima pravo da koristi razne skripte i drugi software na svom sajtu pod uslovom da značajno ne remete rad servera. Ukoliko korisnik svojim delovanjem poremeti rad servera, njegov nalog može biti suspendovan! Imajte obzira da se ovde radi o Shared hostingu tj. da svi sajtovi dele resurse iste mašine na kojoj se nalaze.
6. eXtreme ProHosting zadržava pravo da suspenduje ili ukine bilo koji nalog koji u sebi sadrži nezakonite stvari kao što su piraterija, pornografija, ilegalne skripte, povredu autorskog prava i prava industrijske svojine, materijale koji su u suprotnosti sa pravnim propisima republike Srbije.
7. Ne mogu se koristiti torrent aplikacije, niti ih čuvati na shared hosting serveru.
8. Ne može koristiti za resurse za razmenu fajlova (peer-to-peer).
9. Ne može da se koristi za podizanje raznih game servera kao što su npr. Counter Strike, Call of Duty i drugi.
10. Svaki korisnik koji bude koristio web hosting nalog za slanje spam emailova i druge vidove spamovanja biće suspendovan bez obaveštenja.
11. Vlasnici shared hosting naloga ne mogu da preprodaju svoje hosting naloge drugim korisnicima. Ukoliko do toga dodje vaš nalog će biti ukinut bez obaveštenja. Moguć je jedino prenos vlasništva na novog korisnika. Za preprodaju paketa koristite našu Resseler hosting ponudu.
12. Redovan beckup hostinga je odgovornost korisnika i korisnik je dužan da redovno vrši backup svog sadržaja na serveru. eXtreme ProHosting nije odgovoran ako dodje do gubitka vaših podataka sa servera. eXtreme ProHosting jednom mesečno čuva backup vaših sajtova i možete zatražiti povraćaj vašeg sajta ako bude potrebno.
13. eXtreme ProHosting ni u kom slučaju neće otkrivati Vaše lične informacije trećim licima, isključivo se nalaze u našoj bazi radi evidencije korisnika. Podaci uneti u naš sistem moraju biti tačni i verodostojni. Svaki pokušaj lažnog predstavljanja može dovesti do suspenzije i ukidanja vašeg naloga.
14. Uplate se mogu izvršiti uplatama na tekući račun (Srbija) i preko Skrill/MoneyBookers-a (sigurno plaćanje karticom, potrebna registracija).
15. Korisnik mora odgovorno pratiti stanje svojih računa i platiti svoj račun na vreme ili će on biti suspendovan pa ukinut. Nikakvi dodatni račini ne postoje!
16. Ako korisnik kasni sa uplatom 30 dana eXtreme ProHosting ima pravo da izbriše njegov kompletan nalog sa sajta i servera.
17. Korisnik koji nije izmirio dugovanja za aktivne usluge nema pravo da naručuje druge usluge sa sajta eXtreme ProHosting. Ovo se ne odnosi na usluge koje su istekle.
18. Korisnik može preneti domen kod drugog registrara pod uslovom da nema dugove prema eXtreme ProHosting-u i da se domen može seliti.
19. Promena cenovnika može da se desi u bilo kom trenutku uz obaveštenje postojećim koristicima. Korisnik mora da prihvati novu cenu ili uz dogovor sa administracijom izabere neki drugi jeftiniji ili skuplji paket. Ukoliko dođe do promene cenovnika biće korigovane samo cene obnove odnosno nećete plaćati ponovo usluge koje ste već kupili.
20. eXtreme ProHosting ne može biti odgovoran za bilo kakvu štetu nanetu vašem sajtu. Korisnik ne može tražiti odštetu od eXtreme ProHosting-a osim ako se ne radi o povraćaju novca uz obrazloženje. Dužni ste da dobro odradite zaštitu vaših sajtova i da redovno ažurirate vaše skripte.
21. eXtreme ProHosting zadržava pravo da ukine vaš nalog bez obaveštenja ukoliko dođe do kršenja tačaka ovog pravilnika.
22. eXtreme ProHosting zadržava pravo da promeni uslove korišćenja u bilo koje doba.
